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Misurazione, accountability e crescita organizzativa

Misurare in una prospettiva organizzativa ampia. Valutare per ricostruire il senso dell’agire amministrativo. Nell’esperienza e nell’approccio di Vittorio Severi, Direttore Generale del Comune di Cesena il tema della misurazione è centrale nelle policy di governo del Comune. Un processo che ha molteplici interlocutori e che è anche una leva motivazionale importante se usata come mezzo per far riflettere le persone sul senso del proprio lavoro e sul contributo individuale alla qualità della vita sul territorio.
L’interessante conversazione affronta temi importanti sui quali la PA sta iniziando a riflettere con convinzione: dalle finalità della misurazione, alla strumentazione del processo di misurazione, alla valutazione delle prestazioni dei singoli e delle strutture.

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