Tecnologie innovative per la PA

I concetti di efficienza ed efficacia sono entrati nella PA da circa 10 anni, afferma Caterina Cittadino, da quando sono state avviate una serie di riforme che cercano di dare valore a questi principi, tramite una valutazione dell’utilità del servizio offerto dalle amministrazioni all’utenza. Grazie al Codice dell’Amministrazione Digitale, inoltre, si è compiuto un primo passo verso la realizzazione di una osmosi fra innovazione tecnologica e ordinamento pubblico, perché oggi la nostra normativa riconosce l'importanza di ripensare e rivedere la riorganizzazione dei processi e delle attività amministrative attraverso gli strumenti che la tecnologia mette a disposizione.
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