Performance delle PA su Facebook e Twitter

La ricerca analizza la presenza dei comuni capoluogo di provincia e delle Regioni italiane sui social network maggiori e mira a rilevare le loro performance su Facebook e Twitter. Al di là delle semplici metriche di fan e follower conquistati, vengono valutate le capacità di ascolto e risposta, di coinvolgimento del cittadino, di creazione di contenuti d'interesse

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