Paradossi nella Pubblica Amministrazione e ruolo della dirigenza

Luigi Mastrobuono concentra il suo intervento principalmente su 5 punti o antinomie: le differenze tra pubblico e privato da cui nascono l’incomunicabilità e l’impossibilità di trasferire informazioni; l’antinomia tra la burocrazia (trattenere la conoscenza) e la conoscenza stessa (offrire e scambiare informazioni); l’antinomia tra risultato e consenso (quest’ultimo, oltre ad incarnare i valori della democrazia in cui i pareri sono importanti, ha portato alla nascita di una cultura del veto) dove il risultato è la conseguenza di scelte; la necessità di creare una rete di organizzazioni e non un’organizzazione di rete (maggiore presenza di autonomie capaci di mettere insieme più competenze); il ruolo dell’utenza (scambio di esperienze e informazioni in rete); budget e autorizzazione di spesa (impiego di risorse per una maggiore efficienza e capacità dei dirigenti di ottimizzare i risultati a lungo termine).
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