Nuovi servizi on line per i cittadini in ottica web 2.0

Fulvio Sbroiavacca illustra l’adozione della carta d’identità digitale in Friuli Venezia Giulia. La smart card è lo strumento attraverso cui i cittadini accedono ai servizi online messi a disposizione dalle pubbliche amministrazioni. Aggiunge che la Regione ha organizzato corsi di formazione per le fasce di popolazione meno alfabetizzate dal punto di vista informatico e a ciascun partecipante ha elargito un buon per l’acquisto di un pc ad un prezzo agevolato. Sottolinea come per la pianificazione dei servizi da implementare siano stati aperti dei “cantieri di innovazione” a cui sono state invitate a partecipare i cittadini per valutare i servizi e le aziende per cercare di definire insieme un modello di business.
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