Le strategie decisionali nei processi di e-gov indagati nella ricerca “Valutazione delle condizioni organizzative per l’e-government”

Giovanni Xilo presenta parte dei risultati della ricerca ancora in corso, “Valutazione delle condizioni organizzative per l’e government”. Le dimensioni indagate nei casi selezionati sono: scelte strategiche e processi decisionali; interventi sull’organizzazione e piani futuri. Le diverse modalità di commitment e legittimazione (autonoma o dall’alto) danno origine a situazioni di rischio differenti. Un ruolo cruciale è svolto è svolto dai fornitori di tecnologie e/o partner scientifici. I casi di successo sono quelli in grado di armonizzare azioni e attori coinvolti. Nella fase preliminare manca uno studio sui bisogni degli utenti, per cui si procede per approssimazioni graduali e successive. Molto spesso tempi e costi si realizzazione sono sottostimati.
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