Le ICT al servizio dell'integrazione

Le tecnologie includono e avvicinano, tanto più quando si assiste ad un’accelerazione della progettazione e dello sviluppo tecnologico. Oggi l’innovazione richiede degli interventi attuali che mettano in sinergia e a sistema i vari attori e le varie iniziative esistenti. Ai caratteri peculiari dell’innovazione tecnologica, si aggiungono quello della semplificazione degli strumenti e della moltiplicazione delle opportunità di accesso alle ICT, dando però luogo ad un paradosso creando dei fenomeni di esclusione legati a corto circuiti nell’accesso a queste opportunità. Il passo che la PA deve fare riguarda la convergenza culturale, cioè finalizzare l’introduzione delle tecnologie ad un miglioramento delle condizioni complessive di vita nell’ambiente in cui le persone operano, in modo tale che le specifiche innovazioni tecnologiche rientrino in un panorama di sistema che possa effettivamente includere il sociale.

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