La Ricerca Giannini per capire meglio la Pubblica Amministrazione

Sergio Zoppi ricorda che la Ricerca Giannini fu una ricerca pensata per migliorare una pubblica amministrazione che suscitava malcontenti generali; in realtà essa fu realizzata insieme alla Pubblica Amministrazione e da quel momento si pose l’attenzione su alcune problematiche mai affrontate prima: dall’organizzazione interna degli uffici alla distribuzione delle attribuzioni del personale, dalla produttività ai costi reali e ai costi occulti ecc…. Tuttavia a partire dagli anni ’90 molti di questi valori furono persi pensando che da sole le leggi potessero apportare importanti cambiamenti. Da qui nasce la necessità di affrontare una seconda fase della ricerca.

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