La gestione documentale digitale come chiave per l’innovazione dell’azione amministrativa

Il senso del grande lavoro ancora necessario per la creazione di un’Amministrazione digitale è – spiega Mariella Guercio – nella convinzione che trasparenza e accountability siano il motore dell’innovazione che serve ai cittadini e alle imprese. Dopo aver esposto le condizioni del successo per la dematerializzazione e illustrato la funzione dei documenti come strumento di certezza e quindi di semplificazione del processo decisionale e del lavoro amministrativo Mariella Guercio illustra il lavoro fatto attraverso alcuni esempi di successo e conclude sottolineando gli interrogativi che restano ancora da affrontare.

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