La comunicazione come leva per coinvolgere le persone

Il Comune di Trento ha sentito l’esigenza di adottare un piano di comunicazione interna per sistematizzare le iniziative e disporre di un quadro complessivo per individuare le aree scoperte da migliorare, ma anche per sensibilizzare tutti i livelli dell’amministrazione sulla parte della comunicazione valorizzando il suo aspetto pedagogico. Attraverso il percorso partecipato si riesce a superare quella gelosia informativa che, ancora oggi, spesso caratterizza il lavoro nelle amministrazioni. La comunicazione è efficace solo se sentita come un valore da tutti e, in questo senso, il percorso partecipato serve a costruire assieme questo valore.
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