L’esperienza del Centro di competenza per il protocollo informatico e la gestione documentale del CNIPA

Maria Pia Giovannini affronta la complessità del dibattito attraverso l’esperienza del Centro di competenza per il protocollo informatico e la gestione documentale del CNIPA, una struttura che opera da diversi anni affiancando le amministrazioni nei processi di digitalizzazione dei documenti. La complessità del tema deriva dalla natura molto più politica che tecnica delle decisioni che le amministrazioni pubbliche devono prendere per riorganizzare il lavoro documentale e procedere con la revisione globale dei processi. Il problema, tuttavia, non è più eludibile proprio per garantire la trasparenza, l’efficienza, l’economicità del sistema ed il rispetto dell’ambiente.
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