L’atteggiamento degli utenti verso la Pubblica Amministrazione

Renato Mannheimer, presidente ISPO – Istituto per gli Studi sulla Pubblica Opinione-, illustra i risultati della ricerca "La misurazione dell’atteggiamento della popolazione italiana verso la Pubblica Amministrazione". L’atteggiamento attuale dei cittadini verso la PA, sostiene Mannhaimer, non può che essere negativo, considerando che l’introduzione di azioni di governo, nell’immediato, non sono sufficienti a far cambiare opinione agli utenti. Ciò che è interessante rilevare, in un arco temporale così breve, è l’atteggiamento della popolazione sulle azioni di governo e la percezione degli effetti di queste sull’andamento futuro della PA. Mannheimer illustra i risultati della ricerca mettendo a confronto atteggiamento attuale e percezione futura della popolazione sull’operato della PA, sottolineando i trend positivi di popolarità e approvazione sulle riforme adottate dal Governo e sull’immagine dei dipendenti pubblici.
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