Governare l'emergenza, assicurare i diritti, sostenere la rinascita

Una Pubblica Amministrazione, strutturata secondo un modello organizzativo funzionale basato sulla "rete", può affrontare e superare anche una grave emergenza causata da una calamità naturale come un terremoto, continuando a erogare servizi e benefici sociali alla collettività, senza rinunciare all'efficienza e all'efficacia della sua azione. È questo il caso descritto da Magda Micheli che ha illustrato in che modo la sede dell’INPS dell’Aquila, nonostante la devastazione che ha colpito i propri uffici con il terremoto del 6 aprile 2009, ha fatto fronte ad un numero elevatissimo di richieste di servizi sociali, contribuendo a sostenere le necessità della popolazione e a incrementare la ripresa economica e sociale del territorio.

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