Approccio di marketing e comunicazione pubblica: verso un incontro possibile?

Realizzare un incontro virtuoso tra approccio di marketing e comunicazione pubblica è parso a Claudio Bosio il modo per sintetizzare la sfida posta dal Dipartimento a GfK Eurisko quando, all’inizio della sua attività, ha richiesto un frame of reference all’interno del quale poter sviluppare, gestire e valutare gli effetti della propria attività. Il ruolo del Dipartimento è, com’è noto, volto a comunicare, da un lato, le proprie azioni di policy (ad esempio, la campagna sul TFR o l’introduzione dell’euro), e dall’altro temi di rilevanza sociale (come l’usura e la violenza sulle donne) in un continuo sforzo di informazione, crescita e consapevolezza per il Paese.

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