Amministrare 2.0: verso un manifesto d'azione

"L'intervento sintetizza il lavoro che ha preceduto la creativity room sul tema amministrare 2.0 di FORUM PA 2009. Gianluigi Cogo elenca i principi emersi nel corso del lavoro, invitando a svilupparli per arrivare alla redazione di un manifesto sul tema. Questi i principi: - affermare il concetto di infrastruttura come diritto; - usare i social media e i social network per collaborare; - favorire lo sviluppo delle comunità attive, lavorare insieme e vestire i servizi ascoltando i cittadini; - costruire l'istituzione anche partendo dalla semantica, che spesso non rispecchia il linguaggio comune e rende la PA poco comprensibile; - disintermediare, scalare attraverso il web le gerarchie su cui si basano molti processi cristallizzati; - ricordare che i dati non appartengono a chi amministra, ma ai cittadini; - favorire all'interno della PA l'utilizzo di servizi del web sociale, che hanno già cambiato e semplificato la vita quotidiana; - consentire ai cittadini di manifestare gli indici di gradimento sui servizi della PA; - favorire come PA la cultura del web ed entrare su tutti gli strumenti del web sociale; - ricordare che i Comuni e le PA più vicine ai cittadini, per il principio di sussidiarietà, devono promuovere tutte le forme utili allo sviluppo della cultura; - riconoscere la cittadinanza digitale come status non solo di dovere, ma anche di diritto."
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