Accessibilità totale: il Comune di Roma

L’art. 4 del decreto legislativo 150/2009 sancisce il principio della accessibilità totale, principio attraverso il quale si riconosce al cittadino il diritto di essere informato sui i meccanismi  dell’organizzazione amministrativa per verificarne l’efficienza e la trasparenza. Il principio dell’accessibilità totale richiede dunque una nuova gestione della dimensione dei processi che devono avere come finalità la semplificazione della vita del cittadino, attraverso l’uso, da parte delle amministrazioni  pubbliche, di tecnologie innovative in grado di garantire accesso e interlocuzione. Sergio Gallo riporta l’esperienza del Comune di Roma nella forma di quattro protocolli: semplificazione e condivisione dei meccanismi informatici; efficienza del sistema informativo e informatico del Giudice di Pace; costituzione di reti tra sistemi informativi tra le università romane e il Comune; protocollo con la Corte di Cassazione.

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