Il piano di comunicazione ambientale: tecniche e strumenti

"La comunicazione è sicuramente vitale per ogni organizzazione tanto più per la pubblica amministrazione, dove assume un ruolo particolare e strategico nella gestione stessa dell'organizzazione. La PA deve realizzare l'obiettivo di governare l'interelazione in una molteplicità di soggetti e di oggetti finalizzando lo sviluppo sociale ed economico del territorio". Così Dino Latella sottolinea l'importanza della comunicazione sia interna che esterna; una comunicazione circolare, non unidirezionale e quindi efficace influisce sulle decisioni, orienta il cittadino e la pubblica amministrazione verso comportamenti virtuosi e più corretti. Dino Latella illustra le iniziative del Ministero dell'Ambiente quali il piano di comunicazione, la ristutturazione del sito web e l'istituzione dell'URP.

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