L’ICT come strumento di efficienza, produttività e qualità nella PA

Grazie alle tecnologie che oggi usiamo per comunicare, afferma Emilio Frezza, è nato un nuovo filone di servizi per il cittadino e per le imprese. Il CNIPA, attraverso i propri Centri di Competenza, è uno degli attori principali dell’innovazione, in quanto analizza le tecnologie e cerca di capire quali contributi l’ICT possa dare alla PA. Alcuni Centri si occupano, infatti, di nuove tecnologie, di sistemi informativi e delle relative applicazioni e metodologie. In particolare, la comunicazione wireless e quella multimediale stanno cambiando il mondo del lavoro e, se introdotte anche nella PA, potrebbero diventare un fattore di accelerazione nell’incremento dell’efficienza.
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