Il Direct Marketing per la comunicazione istituzionale della PA

La legge 150 istituisce la comunicazione come una leva fondamentale per l’operatività della PA, afferma Massimo Curcio. Nell’80% dei casi, tuttavia, gli enti della PA non realizzano il programma contenuto all’interno del dettato normativo a causa della mancanza di risorse – come risulta dalla ricerca condotta dal Dipartimento per la Funzione Pubblica sulla situazione 2000-2004. Dall’analisi del contesto emerge l’opportunità per la PA di intensificare l’impiego di strumenti di marketing diretto all’interno dei propri Piani di Comunicazione e, per la particolare natura della comunicazione istituzionale PA, il direct mailing sembra avere le caratteristiche più adeguate

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