Il ruolo della comunicazione nelle situazioni di crisi: il caso meningite

Nel caso dell’azienda sanitaria ULSS7 Veneto la Legge 150, intesa come riferimento istituzionale, è servita da faro guida per costruire una struttura organizzativa complessa, utile nel momento in cui la provincia di Treviso è stata coinvolta da un’emergenza di meningite nel periodo tra metà dicembre 2007 e i primi di gennaio 2008. Obiettivo dell’intervento, infatti, è proprio quello di presentare un’esperienza di comunicazione a mezzo stampa e online in occasione del suddetto evento critico in ambito socio-sanitario. Una delle cose più interessanti di questa crisi è stata l’avere un sito internet che rispondeva in tempo reale ai cittadini, inoltre, i comunicati pubblicati sono stati usati come fonte d’informazione principale anche dagli operatori interni all’azienda stessa.

Your rating: Nessuno Average: 4 (1 vote)

Anteprima

Nello stesso convegno Vai al programma Vai al programma del convegno