Umanizzazione delle cure. Come mettere il paziente al centro del sistema.

Prendendo spunto dall’attività svolta all’interno dell’azienda ospedaliera “D. Cotugno” di Napoli e dai processi in atto per “umanizzare” la struttura stessa, Antonio Giordano, Direttore Generale dell’ospedale, indica la strada da seguire per realizzare nella sua totalità l’idea di presa in carico della persona. Secondo Giordano ogni azione in sanità deve avere una sua complessità culturale caratterizzata principalmente da 3 macro azioni: l’ospitalità della struttura, la centralità della persona nei processi e la formazione culturale nel rispetto del paziente.

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