La macchina è partita e non si torna indietro

I processi di un’Amministrazione Digitale prevedono l’impiego delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione con gli obiettivi di: recuperare in efficienza, costare di meno e migliorare la qualità dei servizi. Le norme vigenti sono ragionevolmente complete e le soluzioni tecnologiche, come la firma digitale e la posta elettronica, sono un valido mezzo per riprogettare l’organizzazione, fermo restando che i singoli processi settoriali, all’interno di ogni amministrazione, vanno però rivisti in un’ottica unitaria. Esiste una Commissione Interministeriale che mira ad individuare i driver che possono muovere le amministrazioni verso le soluzioni digitali, stabilire linee guida precise e proporre soluzioni normative e regole tecniche; altre modalità per illustrare le possibilità e chiarire i dubbi sono rintracciabili nelle Guide tecniche e Cnipa.

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