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Una task force per l’integrazione delle soluzioni di e-gov nel tessuto organizzativo del Comune di Firenze

Sonia Ceccherini propone l’esperienza del Comune di Firenze, capofila del progetto People, che ha costituito un nucleo organizzativo per portare avanti le soluzioni tecnologiche in coordinamento con il cambiamento degli assetti relativi all’organizzazione interna. Del gruppo di lavoro fa parte il personale della direzione sistemi informativi, dell’area comunicazione e le varie direzioni utenti coinvolte. Il Comune di Firenze ha realizzato un portale integrando diversi canali di comunicazione e ha sviluppato servizi di e-gov in piena integrazione tra back-office e front-office.