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INPS: pratiche per l'invalidità civile solo on line

Triplice obiettivo quello perseguito con la riforma delle procedure per il riconoscimento dell’invalidità civile in vigore dal primo gennaio di quest’anno: contrasto alle frodi, trasparenza amministrativa, e maggior efficienza interna con la tracciabilità completa di ogni singola pratica.

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Servizi on-line per cittadini e imprese di Porto Viro (Rovigo)

Articolo del dossier Innovazione nel Nord Est

“La tua Città vicina a Te sempre, ovunque”: è lo slogan che accompagna il nuovo servizio attivato dal Comune di Porto Viro (Rovigo) per agevolare il rapporto tra PA, cittadini e imprese. Accedendo all’apposita sezione del sito comunale, infatti, molte informazioni e servizi, che finora richiedevano la presenza fisica presso l'Ufficio competente, possono essere ottenuti on line comodamente da casa e sono disponibili 24 ore su 24. Sono tre le sezioni previste, dedicate rispettivamente ai Cittadini, alle Imprese e agli Enti Terzi (Forze dell'Ordine, ASL ecc.), alle quali si può accedere autenticandosi con login e password.

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Riduzione degli oneri e dei tempi: prospettive della nuova stagione di semplificazione

Si parla di una nuova stagione della semplificazione, ispirata soprattutto alla misurazione: un passo avanti, secondo Andrea Simi, poiché si comincia a scoprire, sulla base di parametri oggettivi, dove si può e si deve semplificare. Commentando i primi Piani predisposti sulla base del decreto legge n. 112/2008, che introduce il meccanismo "Taglia oneri amministrativi", Simi sottolinea quanto sia grande il carico di oneri informativi che grava sul sistema economico complessivo e quanto questo debba pesare, anche in termini di tempo, sulla vita quotidiana dei cittadini.Leggi tutto

La sfida per l'innovazione della ULSS 8 di Asolo

La ULSS 8 di Asolo è una delle realtà italiane che per prime hanno affrontato il tema dell'innovazione tecnologica e organizzativa all'interno delle aziende sanitarie. Tuttavia sono numerose le difficoltà che si incontrano nella realizzazione di infrastrutture e di tutti quei sistemi innovativi per la cura della persona. Mason presenta l'esperienza della ULSS 8 di Asolo

e-Health and Wellbeing in the Finnish Archipelago

A causa della particolarità del territorio dell'arcipelago Turku in Finlandia, si sono riscontrate numerose difficoltà per garantire un'assistenza sanitaria adeguata alla popolazione. Il progetto ArchipelagoElli ha l'obiettivo di collegare la popolazione anziana agli operatori sanitari attraverso l'uso di un semplice video-telefono.

Il Sistema sanitario nazionale inglese e i social media

In Gran Bretagna i cambiamenti sociali, l'invecchiamento della popolazione e i costi sempre più alti aumentano la consapevolezza di un cambio di cultura e un approccio diverso alla sanità da parte delle persone. I social media possono rappresentare la giusta risposta ai bisogni della popolazione. Sarah Walton ci spiega cosa sono i social media e il loro utilizzo nell'ambito della sanità pubblica.

Il progetto Magellano e il “Ricettario dei servizi della PA”

Presentare i servizi offerti dalla PA come se fossero delle ricette di cucina: questa l’idea che il Dipartimento della Funzione Pubblica sta sviluppando all’interno del progetto Magellano. Davide D’Amico ci spiega di cosa si tratta e quali vantaggi questa originale presentazione può offrire ai cittadini che cercano informazioni e chiarimenti, ma anche alle pubbliche amministrazioni, che hanno bisogno di creare un’anagrafica omogenea dei servizi erogati e di rendere il più possibile standardizzate le procedure.Leggi tutto

Magellano: condivisione della conoscenza e informazione ai cittadini

La realizzazione del progetto Magellano, avviato negli ultimi due anni dal Dipartimento della Funzione Pubblica, implica un grande cambiamento culturale all’interno della Pubblica amministrazione, perché chiede a dirigenti, funzionari e dipendenti di mettere a fattor comune esperienze e informazioni che, in precedenza, ognuno tendeva a tenere per sé.Leggi tutto

Alla ricerca dell’equilibrio tra sussidiarietà e digitale

La tecnologia consente di portare il servizio pubblico verso il territorio e il cittadino nella direzione indicata dal principio di sussidiarietà, ma la sua gestione suggerisce di muoversi in direzione contraria, per ricercare un migliore coordinamento e una maggiore razionalizzazione delle risorse: come trovare un nuovo equilibrio tra queste forze solo apparentemente contrastanti?

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Amministrare 2.0 e i servizi al cittadino - Corrado Ghirardelli

Cosa significa "Amministrare 2.0"? E come la PA può interagire in maniera sempre più efficace con i cittadini? Ce ne parla Corrado Ghirardelli, assessore all'Innovazione della provincia di Brescia.

 

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