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PA Digitale: l’ostacolo all’utilizzo dell’e-Government sono le scarse competenze digitali degli utenti

Comunicato stampa. Il DESI (Digital Economy and Society Index) della Commissione Europea per il 2015 ci vede fermi al venticinquesimo posto, con carenze distribuite su tutte le aree. Ma ci sono anche note positive: l’area in cui l'Italia vanta le migliori prestazioni è quella dei servizi pubblici digitali (con un punteggio di 0,42 è al quindicesimo posto tra i paesi UE).

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Web Interaction: l’antidoto alle file infinite agli sportelli della Pubblica Amministrazione

Comunicato stampa. Secondo l’ultima rilevazione da parte dell’Istat nel 1993, agli albori dell’informatizzazione, 13 su 100 utenti dovevano affrontare file all’Anagrafe per più di venti minuti mentre nel 2013, in pieno boom di app e web, sono diventati 18 su 100, che corrispondono ad un incremento del 38%.

Quindi la burocrazia non solo resiste all’informatizzazione ma addirittura sembra essere peggiorata.

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TOC TOC a FORUM PA 2015

TocToc è una soluzione che facilita e promuove il contatto tra i siti web e i loro visitatori, in particolare per la Pubblica Amministrazione è molto orientata alla possibilità di riprodurre le dinamiche dello sportello pubblico sui siti OnLine.

Stand 25E

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TOC TOC

 TocToc S.r.l.s è una Start-up giovane e innovativa, attiva nel campo dei sistemi informativi particolarmente focalizzata nello sviluppo di soluzioni che facilitano e promuovono il contatto tra i siti WEB e i loro visitatori. In questo ambito abbiamo realizzato TocToc, una piattaforma in grado di riprodurre lo sportello pubblico all’interno del proprio sito WEB.
TocToc consente di aiutare, in tempo reale, i cittadini presenti sul sito web, tramite:

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