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Oltre il call center. La gestione dei casi e la presa in carico del cittadino - ON LINE GLI ATTI

On line gli atti del convegno sul tema della moderna gestione dei rapporti con il cittadino (CRM - Citizen Relationship Management) organizzato da FORUM PA e Linea Amica, l’iniziativa del Ministro Brunetta che costituisce il più grande Network europeo di relazioni con il pubblico e che ha messo in rete centinaia di amministrazioni, con la collaborazione di Oracle Italia lo scorso 23 marzo.

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Presentazione dell'indagine sui Livelli di Innovazione Tecnologica In Sanità - ON LINE GLI ATTI

FORUM PA in collaborazione con FederSanità ANCI presenta, all’interno del Tavolo Permanente di Lavoro sull’Innovazione in sanità, i risultati della ricerca sui Livelli di Innovazione Tecnologica In Sanità (LITIS) condotta con l’obiettivo di censire la diffusione della sanità elettronica nelle strutture pubbliche.

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Sicurezza: standardizzare i processi per recuperare risorse - on line gli atti

Pubblichiamo on line tutte le presentazioni e le registrazioni degli interventi di oggi venerdì 12 febbraio a Roma, durante il convegno "Sicurezza: standardizzare i processi per recuperare risorse" organizzato da FORUM PA in partnership con SAP Italia.

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e-Government, e-Democracy. Normative, tecnologie, innovazione, organizzazione per l’efficienza e trasparenza nella PA - ON LINE GLI ATTI

Pubblichiamo le relazioni presentate oggi, 9 ottobre, nel corso del convegno, organizzato da FORUM PA, Fondazione Siav, Poste Italiane e Accenture, dedicato ai temi della dematerializzazione e della digitalizzazione dei flussi documentali. Un evento giunto alla quinta edizione che ormai rappresenta un riferimento sulla tematica per autorevolezza dei partecipanti e per il successo delle quattro precedenti edizioni.

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Contenimento della spesa farmaceutica - ON LINE GLI ATTI

Pubblichiamo tutte le slide delle relazioni presentate lunedì scorso a Imperia nel corso dell'incontro, organizzato dalla ASL 1 imperiese e da FORUM PA, sulle logiche di razionalizzazione della spesa sanitaria ed in particolare di quella farmaceutica.

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Governance strategica. Innovazione normativa e processi tecnologici per il ciclo di gestione della performance nelle amministrazioni pubbliche - ON LINE GLI ATTI

Roma – Palazzo Rospigliosi - Via XXIV Maggio 43
18 Giugno 2009 ore 10.00 – 13.00

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Location Intelligence: il modo innovativo per la valorizzazione del patrimonio informativo nella PA. ON LINE GLI ATTI!


“Location Intelligence: il modo innovativo per la valorizzazione del
patrimonio informativo nella Pubblica Amministrazione”
Martedì 10 marzo, ore 9.30
Centro Congressi - Palazzo Rospigliosi
Via XXIV Maggio, 43 – Roma

 

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e-gov 2012: un piano per famiglie e imprese. Presentazione FORUM PA 09 - ON LINE GLI ATTI!

Presentazione di FORUM PA 2009
e-gov 2012: un piano per le famiglie e le imprese
"Governo, autonomie locali e imprese: una partnership necessaria per uscire dalla crisi"

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Pubblico impiego: valorizzare i talenti e riconoscere il merito. Idee per la modernizzazione della pa - ON LINE GLI ATTI!

 

 

ROMA, 5 febbraio 2009 Ore 9:30 – 13:00
Centro Congressi Roma Eventi
Via Alibert n. 5 (zona Piazza di Spagna)

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L’infermiere gestore dell’assistenza: processi organizzativi per l’integrazione tra professionisti

4 Febbraio 2009

Firenze - Sede FORMAS, "Villa la Quiete" via di Boldrone, 2

h. 9.00 - 17.00

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