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L'Organizzazione Lean dell’Assistenza - OLA e i suoi sviluppi a FORUM PA 2010

 Avevamo già presentato il progetto OLA - Organizzazione Lean dell'Assistenza della ASL Firenze che sperimenta l'applicazione dei principi del lean management nella riorganizzazione dell’azienda sanitaria, con l’obiettivo di semplificare l’esperienza del paziente. Cambiare l’impianto organizzativo di una realtà complessa, quale un’azienda sanitaria, non è una cosa semplice né rapida. Ma è non è una cosa impossibile. Come si procede? A un mese da FORUM PA 2010, occasione per fare un punto sul progetto, Maria Teresa Mechi - project manager - risponde alle prime questioni sollevate.

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