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Un concorso per premiare i risultati

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by Formez

Premiamo i Risultati è il  concorso promosso dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione - Dipartimento della Funzione Pubblica, finalizzato a premiare i risultati e l’impegno, a migliorare le performance nonché a valorizzare gli esempi di buona amministrazione.  Le amministrazioni che si candideranno intraprenderanno un percorso che, partendo dalla predisposizione di un piano di miglioramento teso al raggiungimento di obiettivi quantificabili, li accompagnerà per tutto il 2009 fino alla valutazione dei risultati effettivamente raggiunti.

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Modernizzare la giustizia per accrescere la qualità

La capacità degli uffici giudiziari di rispondere con efficacia e qualità alle esigenze delle comunità locali, delle famiglie, dei singoli cittadini e delle imprese, incide sulle condizioni di sviluppo e di convivenza e fiducia sociale di un territorio. E’ quindi di importanza strategica favorire processi  di modernizzazione dei servizi della giustizia civile e penale, traendo ispirazione dalle esperienze e dalle metodologie di cambiamento e sviluppo organizzativo, realizzate anche in altri ambiti della pubblica amministrazione italiana.

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Sistemi di valutazione dei servizi sanitari: la Ricerca Age.na.s

Day 83 - 3 6 5 >

by nataliej

E' stata presentata oggi a FORUM PA  la Ricerca "I sistemi di valutazione dei servizi sanitari", curata da A.ge.na.s. Agenzia nazionale per i servizi sanitari regionali, sotto la direzione di Aldo Ancona. La Ricerca, partita a dicembre, si focalizza su sette Regioni che hanno attivato sistemi di valutazione del proprio servizio sanitario. Il lavoro - spiega Ancona - è partito dalla constatazione che sebbene il SSN poggi sui due elementi della programmazione e della valutazione, quest'ultima è stata intesa principalmente come un controllo degli adempimenti amministrativi delle regioni verso il sistema centrale.

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A Bolzano la qualità dei servizi promossa dai cittadini

Da anni in testa alle classifiche per la qualità dei servizi pubblici e non ha nessuna intenzione di abdicare: è il Comune di Bolzano un'amministrazione che dal 2001 ha abbracciato la "cultura della misurazione" per migliorare l'efficienza e i servizi ai cittadini.

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