Cerca: Accountability, innovazione PA

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  • Cod. lab.01
  • 10/05/2011
  • 12:00 - 12:50
  • Padiglione 8
  • Stand Saletta 31 - Piazza dell'Innovazione

Dalla conoscenza dei costi dei servizi erogati alla rilevazione della qualità percepita dalla cittadinanza. Modelli gestionali e strumenti informatici innovativi. L’esperienza del Comune di Castellanza (VA)

Aspettiamo la tua idea per una PA migliore!

Sono già oltre 90 le idee inviate per il nostro contest "La tua idea per una PA migliore", l’iniziativa lanciata appena una settimana fa in un editoriale che metteva in evidenza l’importanza della partecipazione per costruire una PA che funzioni meglio e costi meno. Un appello a non arrendersi ai tagli indiscriminati e alla visione secondo cui in tempo di crisi non si può innovare; un appello a cui finora hanno risposto 170 persone, che si sono iscritte al contest e, oltre a proporre le proprie idee, hanno partecipato commentando le idee degli altri utenti (220 i commenti pubblicati) e votandole (562 i voti registrati finora).

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La tua idea per una PA migliore

In occasione del lancio del nostro “concorso di idee” per una PA migliore, questo editoriale vuole essere insieme un appello e un invito. Un appello a non arrenderci, ma a combattere coraggiosamente il pensiero semplicistico, ma pericoloso e diffuso, che vede qualsiasi spesa pubblica, quindi in primis la PA nel suo complesso, come il grande imputato della crisi: basta tagliar lì, ridurre i numeri e le funzioni, bloccare stipendi e turnover, abbassare il livello dei servizi o limitarli solo ai “poveri” e tutto va a posto…E non si venga poi a parlare di innovazione: ne riparleremo quando la crisi sarà passata! Ma il mio intervento è anche e soprattutto un invito a dire la vostra per essere protagonisti e rispondere a questo messaggio rozzo e spesso in malafede con la forza delle idee: prendendo onestamente atto che sprechi da combattere ci sono eccome, ma che sono il più delle volte là dove non li cerchiamo, che la conservazione tout court dell’esistente è impossibile e perniciosa, che per uscire dalla crisi ci vogliono innovazione e nuovi paradigmi e le forbici non bastano.

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Dalla conoscenza dei costi dei servizi erogati alla rilevazione della qualità percepita dalla cittadinanza. Modelli gestionali e strumenti informatici innovativi. L’esperienza del Comune di Castellanza (VA)

L’intervento si propone di presentare due soluzioni innovative, autonome ma complementari, nell’ambito del Controllo di Gestione della Pubblica Amministrazione Locale, alla luce di una concreta esperienza realizzata presso un’Amministrazione Comunale.

Verranno illustrati i modelli gestionali che strutturano entrambe le soluzioni e verranno presentati alcuni output ottenibili con i prodotti informatici di supporto.

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  • Cod. w.41d
  • 20/05/2010
  • 15:30 - 16:20
  • Padiglione 7
  • Stand 18D

Misura@PA : valutazione del personale e misurazione delle performance per la qualità dei servizi al cittadino

  • Cod. w.38d
  • 20/05/2010
  • 10:00 - 10:50
  • Padiglione 7
  • Stand 18D

Government Agility, innovazione per pubblica amministrazione. Dalla dematerializzazione alla misura delle performance : obiettivo accountability

  • Cod. w.41c
  • 19/05/2010
  • 15:30 - 16:20
  • Padiglione 7
  • Stand 18D

Misura@PA : valutazione del personale e misurazione delle performance per la qualità dei servizi al cittadino

  • Cod. w.38c
  • 19/05/2010
  • 10:00 - 10:50
  • Padiglione 7
  • Stand 18D

Government Agility, innovazione per pubblica amministrazione. Dalla dematerializzazione alla misura delle performance : obiettivo accountability

  • Cod. w.41b
  • 18/05/2010
  • 15:30 - 16:20
  • Padiglione 7
  • Stand 18D

Misura@PA : valutazione del personale e misurazione delle performance per la qualità dei servizi al cittadino