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Intervento al convegno "Il ruolo del CNEL nella valutazione dei servizi a imprese e cittadini"

Giuseppe Acocella sottolinea l'impegno che il CNEL ha posto nell'affrontare l'indicazione giuntagli dalla L.15 del 2009 in materia di valutazione dei servizi pubblici a imprese e cittadini. L'art. 9 della L.15 assegna al CNEL un ulteriore ruolo rispetto a quello assegnatole precedentemente: redigere una relazione annuale al Parlamento e al Governo sui livelli e la qualità dei servizi erogati.

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intervento al convegno "Il ruolo del CNEL nella valutazione dei servizi a imprese e cittadini"

Stefano Sepe fa un'esposizione tecnica e descrittiva del percorso realizzato dal Comitato per la valutazione della qualità dei servizi offerti dalle P.A. alle imprese e ai cittadini.

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Intervento al convegno "Il ruolo del CNEL nella valutazione dei servizi a imprese e cittadini"

Vincenzo Gervasio parla del ruolo del CNEL nella valutazione del rapporto tra amministrazioni e cittadini.

La fase di valutazione non è fine a se stessa ma è propositiva poichè la qualità richiede che si persegua il miglioramento continuo. IL CNEL fa proprio questo, valuta determinate situazioni, individua eventuali criticità e fornisce proposte.

Intervento al convegno "Il ruolo del CNEL nella valutazione dei servizi a imprese e cittadini"

Renato Plaja parte dalla considerazione condivisa che una P.A. organizzata, efficiente e produttiva costituisce una delle condizioni principali per la crescita produttiva ed economica del Paese. Dunque si spera che la L.15 e il Decreto Legislativo 250 possano essere gli strumenti legislativi volti al ragiungimento degli attesi obbiettivi.

Plaja illusra poi il compito del comitato nato in seno al CNEL per la valutazione dei livelli e della qualità dei servizi erogati dalle amministrazion centrali e locali a imprese e cittadini.

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Linee di interpretazione e di indirizzo per l'attuazione del D.lgs 150 nelle Provincie: l'esperienza della Provincia di Pisa

Giuliano Palagi descrive il metodo di lavoro del Comitato per l'attuazione del D.Lgs. 150/2009 nelle Provincie.

Non tutto si può attuare quindi sono stati selezionati alcuni temi su cui intervenire per fornire delle indicazioni utili agli enti che hanno un'autonomia costituzionalmente garantita. L'obbiettivo è stato quello di creare uno strumento leggero ed il risultato è stato un documento condiviso sia dai soggetti incaricati di attuare il decreto sia dai soggetti destinatari della riforma.

Intervento al convegno " L’attuazione nelle Province del D.Lgs. 150/09"

Gaetano Palombelli parla del lavoro svolto dal Comitato di attuazione della riforma ed in particolare dell'importanza della firma di un protocollo d'intesa con la commissione di vigilanza CIVIT per migliorare il  lavoro di monitoraggio delle performance delle amministrazioni al fine di stimolare un confronto che fornisca elementi utili per un corretto funzionamento dei sistemi di valutazione interni.

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Intervento al convegno " L’attuazione nelle Province del D.Lgs. 150/09": il lavoro dell'UPI

L'UPI ha colto con interesse la sfida dell'attuazione del D.Lgs. 150/09 e ha ottenuto risultati interessanti.

Tiziano Lepri spiega il ruolo importante svolto dall'UPI e quali sono le caratteristiche che gli hanno consentito di svolgere al meglio tale ruolo.
 In particolare il fatto che la Provincia come ente si presta bene alle sperimentazioni ed inoltre la caratteristica dell'UPI di essere il centro di un sistema di relazioni istituzionali locali, elemento molto utile per offrire assitenza e fornire modelli per il sistema istituzionale territoriale.

Intervento al convegno "L’attuazione nelle Province del D.Lgs. 150/09"

Antonio Calicchia coordina il dibattito sull'attuazione del D.Lgs 150/09 nelle Provincie.

Calicchia fa parte di un gruppo di Direttori Generali individuati dall'UPI col compito di attuare la riforma Brunetta negli enti locali, compito complesso ma stimolante.

Intervento al convegno " L’attuazione nelle Province del D.lgs 150/09":l'esperienza della Provincia di Roma

Serena Visintin parla della sua esperienza nell'applicazione del D.lgs 150/09 alla Provincia di Roma, esperienza caratterizzata da grande entusiasmo e grande sinergia che hanno portato ad una profoda riorganizzazione del sistema della Provincia con un graduale abbattimento dei costi e del personale.

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Selezionare sulla base dei meriti e delle qualità, il progetto "Vinca il Migliore"

Per migliorare e rinnovare la PA bisogna migliorare la qualità media delle persone che lavorano nel settore pubblico. Per riuscire a fare questo gli enti pubblici devono selezionare le professioni chiave per il futuro della propria organizzazione e attrarre le persone giuste che si "autoselezionano ex ante" e che ambiscono a lavorare nel settore pubblico.

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